ヒューマン・リソース・ディベロップメント
ヒューマン・リソース・デベロップメント
ショッピングセンター営業担当者育成 ～キャリア別人材育成
●初級者育成／ ビジネスマナー・マーケティング基礎知識・テナントとの関係作り 等
●中級者育成／ 経営戦略・マーケティング・財務・店舗管理・店舗コンサルティングの展開手法 等
●上級者育成／ 経営戦略立案・マーケティング戦略立案・事業計画立案手法の修得 等
店舗開発担当者育成 ～店舗戦略の立案から投資採算計画の立案手法の修得
●マーケティング／ エリア、ターゲットのリサーチ・競合調査・営業関係諸データ分析手法 等
●店舗戦略策定／ コンセプト設計・ゾーニングプラン・レイアウト設計 等
●投資採算計画／ 投資計画・資金調達計画・減価償却計画・収支計画・長期事業収支計画 等
テナント店長教育 ～店舗運営手法から人材活用・活性化策の修得
●店長販売力強化／販売スキルの指導方法修得・販売育成計画 等
●店舗運営力強化／経営管理・店舗管理・商品管理・数値管理 等
●問題解決能力強化／問題点抽出能力・解決能力・コーチング能力の強化 等
テナント販売員教育 ～初級販売員から上級販売育成
●初級者育成／ビジネスマナー・アプローチからお見送りまでの基礎要件修得 等
●中級者育成／コンサルティングセールスの修得・顧客管理手法の習得 等
●上級者育成／顧客タイプ別コンサルティングセールスの修得・ＶＭＤの展開手法修得 等
販売員セルフ診断システム運用支援 ～システムの運用・軌道乗せまでサポート
●販売計画・基礎要件／プランニング・顧客とのリレーション作り・
●販売プロセス診断／アプローチ・ニーズ把握・プレゼンテーション・クロージング・顧客管理
●スキルカテゴリー／概念形成力・関係構築力・顧客把握力・交渉力・自律性・知識要件
●新事業創出支援／販路開拓アウトソーシング
ＣＳ調査／顧客満足度調査の改善支援 ～販売員セルフ診断システムとの連動
●改善サポート支援／調査結果から問題店舗の改善支援計画作成 等
●販売員セルフ診断システムとの連動による支援サポート／販売員セルフ診断を活用して改善を図る 等
●改善実行支援／改善計画の実行・チェック・目標達成実現 等
リーシング担当者育成支援 ～ビジネス感覚の醸成と店舗コンサルティング能力の強化
●店舗開発手法の理解／マーケティング・店舗プラン・ファイナンス・業態多角化知識の習得 等
●交渉力強化／ビジネスマナー・営業テクニック・クロージング能力の強化 等
●店舗コンサルティング能力の強化／経営戦略・財務管理・店舗運営・問題解決能力の強化 等
ショッピングセンター営業担当者育成 ～キャリア別人材育成
●初級者育成／ ビジネスマナー・マーケティング基礎知識・テナントとの関係作り 等
●中級者育成／ 経営戦略・マーケティング・財務・店舗管理・店舗コンサルティングの展開手法 等
●上級者育成／ 経営戦略立案・マーケティング戦略立案・事業計画立案手法の修得 等
店舗開発担当者育成 ～店舗戦略の立案から投資採算計画の立案手法の修得
●マーケティング／ エリア、ターゲットのリサーチ・競合調査・営業関係諸データ分析手法 等
●店舗戦略策定／ コンセプト設計・ゾーニングプラン・レイアウト設計 等
●投資採算計画／ 投資計画・資金調達計画・減価償却計画・収支計画・長期事業収支計画 等
テナント店長教育 ～店舗運営手法から人材活用・活性化策の修得
●店長販売力強化／販売スキルの指導方法修得・販売育成計画 等
●店舗運営力強化／経営管理・店舗管理・商品管理・数値管理 等
●問題解決能力強化／問題点抽出能力・解決能力・コーチング能力の強化 等
テナント販売員教育 ～初級販売員から上級販売育成
●初級者育成／ビジネスマナー・アプローチからお見送りまでの基礎要件修得 等
●中級者育成／コンサルティングセールスの修得・顧客管理手法の習得 等
●上級者育成／顧客タイプ別コンサルティングセールスの修得・ＶＭＤの展開手法修得 等
販売員セルフ診断システム運用支援 ～システムの運用・軌道乗せまでサポート
●販売計画・基礎要件／プランニング・顧客とのリレーション作り・
●販売プロセス診断／アプローチ・ニーズ把握・プレゼンテーション・クロージング・顧客管理
●スキルカテゴリー／概念形成力・関係構築力・顧客把握力・交渉力・自律性・知識要件
●新事業創出支援／販路開拓アウトソーシング
ＣＳ調査／顧客満足度調査の改善支援 ～販売員セルフ診断システムとの連動
●改善サポート支援／調査結果から問題店舗の改善支援計画作成 等
●販売員セルフ診断システムとの連動による支援サポート／販売員セルフ診断を活用して改善を図る 等
●改善実行支援／改善計画の実行・チェック・目標達成実現 等
リーシング担当者育成支援 ～ビジネス感覚の醸成と店舗コンサルティング能力の強化
●店舗開発手法の理解／マーケティング・店舗プラン・ファイナンス・業態多角化知識の習得 等
●交渉力強化／ビジネスマナー・営業テクニック・クロージング能力の強化 等
●店舗コンサルティング能力の強化／経営戦略・財務管理・店舗運営・問題解決能力の強化 等
